为进一步掌握社区居民的需求与困难，更好地为居民服务，近日，欣锦苑社区网格中心开展“炎夏送凉·格暖人心”志愿服务活动，实现网格员常态化行走网格，“面对面”交流问需，“零距离”服务居民。

活动中，网格员陪老人聊天拉家常，询问老人的身体状况和生活情况，向居民宣传防暑降温知识，增强公众保健意识，为社区居民送去清凉与关心，营造和谐的社区氛围，也对近日高温天气注意降温进行嘱托。鼓励他们多参加室内外活动，保持乐观向上的良好心态，享受老年生活。网格员耐心倾听老人们的诉说，给予老人情感上的支持，帮助其摆脱心理寂寞和精神孤独，鼓励他们保持乐观健康的生活态度。一句句的叮咛，一句句的嘱咐，让老人们感动不已。

通过开展此次活动，实现了社区与居民面对面交流，给了居民精神上的慰藉。下一步，欣锦苑社区将为居民做好每一件“小事情”，更加精准、有效地为居民提供服务。

（通讯员梁璐敏）